netAkademia kursy internetowe
Szkolenia e-learningowe
netAkademia dofinansowanie unijne
RSS
WróćA A A

Asertywność i jej znaczenie w negocjacjach

Jak skutecznie prezentować swoje stanowisko i konstruktywnie odbierać krytykę rozmówcy? Jak nie ulegać emocjom i radzić sobie w sytuacjach konfliktowych? asertywność, z całą pewnością, jest cenną umiejętnością w radzeniu sobie w negocjacjach.

Na początek wyobraźmy sobie kilka scenariuszy: szef właśnie zlecił nam nowe obowiązki, mimo że jesteśmy zaangażowani w kilka czasochłonnych zadań; klient domaga się kosztownych zmian w projekcie, na który kończy się już budżet; żona liczy na zagraniczne wakacje, mimo iż oszczędności przeznaczyliście na remont domu.

Jak pozostać asertywnym w podobnych sytuacjach szanując jednocześnie zdanie innych?

Po pierwsze, przygotujmy zaplecze, czyli zastanówmy się co się stanie jeśli rozmówca nie przyjmie naszych kontrargumentów lub odpowie na nie wymijająco. Po drugie, jeśli jedna ze stron będzie potrzebować czasu na podjęcie decyzji lub rozważenie prośby, ustalmy konkretny termin na przekazanie tej informacji.

 Po trzecie, używajmy zdecydowanych komunikatów, skoncentrowanych na „ ja” nie obwiniając drugiej strony. Stosując powyższe wskazówki, z pewnością osiągniemy postęp w negocjacjach.

Jeżeli chcecie dowiedzieć się więcej na temat asertywności czy wykorzystania technik negocjacyjnych w życiu codziennym, koniecznie zapoznajcie się z szerokim wachlarzem kursów online, które znajdziecie na łamach platformy szkoleniowej NetAkademia.pl.

Zuzanna Szymańska

e-szkolenia

kursy internetowe

promocja


Kursy Internetowe NetAkademia.pl - e-learning