Opinie klientów
Jako wzrokowiec o wiele więcej wiedzy wyniosłem z odbytego kursu o reklamie w e-biznesie niż tradycyjnego szkolenia. Bardzo przystępnie podana wiedza, konkretne przykłady zastosowań, naprawdę miła niespodzianka w postaci certyfikatu, mimo że kurs był darmowy.
Karol
Kursy bardzo fachowe i praktyczne. Początkowo byłam zła, że będzie to strata czasu (otrzymaliśmy dostęp do kursów od pracodawcy), ale przekonałam się, że moje odczucia były niesłuszne. Kursy internetowe to bardzo przyszłościowe podejście do edukacji, a przy dzisiejszym tempie życia – możliwe do odbycia praktycznie nawet przez najbardziej zabieganą osobę.
Maria
Katarzyna
Kasia
Zdecydowałam się kurs Sprzedaż Bezpośrednia. Jako przedstawicielka jednej z firm zajmujących się handlem kosmetykami mogę powiedzieć, że wiedza, jaką wyniosłam ze szkolenia jest ogromna! Dziwię się, że te kursy są takie tanie. Na pewno skorzystam też ze szkolenia dotyczącego autoprezentacji – w mojej pracy to bardzo ważne.
Kamili
Dobre kursy w bardzo dobrej cenie. Za 200 zł, czyli cenę jednego u konkurencji, tutaj mamy prawie cztery. Poza tym dobre promocje, czasem można złapać coś na zakupach grupowych, mogę polecić. Na razie korzystałem z Asertywności – dobry, polecam.
Karol
Ślicznie dziękuję za dostęp do oferty kursów – pozwoliłyby znacząco podnieść wiedzę i poczuć się pewnie w tym, co robię. Dziękuję również za certyfikaty i możliwość ich odbioru drogą elektroniczną i tradycyjną.
Marysia
Doskonałe kursy właściwie dla każdego. Byłem zaskoczony zestawem ćwiczeń, które umożliwiły ugruntowanie wiedzy, oraz bogatą merytoryką kursów, dzięki którem nawet najtrudniejsze kwestie stały się łatwe do przyswojenia i zapamiętania.
Tomasz
Kurs Internet dla seniorów jest wspaniały! Wnuczka zakupiła mi komputer na święta i dopiero uczę się poruszania po internecie, a dzięki temu kursowi idzie mi coraz lepiej. Pozdrawiam wszystkich seniorów!
Zofia
Szkolenia najwyższej klasy, netakademia to jak na razie najlepsza firma, z której usług e-learningowych korzystałem. Dokonałem już kilku zakupów i z każdego byłem dokładnie tak samo usatysfakcjonowany. Polecam.
Marcin
Jak na razie skorzystałam z trzech kursów i konsekwentnie będę wykorzystywać kolejne. Podoba mi się, że są w nich rady, które można zastosować w codziennym życiu (Asertywność – super!), czyli dostaje się nie tylko “papier” (certyfikat"), ale konkretną wiedzę.
Alicja
Podoba mi się, że na stronie można znaleźć nie tylko płatne kursy, ale także ofertę bezpłatną. Niezależnie od tego czy się zapłaci, czy wykorzysta darmowy kurs, dostaje się certyfikat. Nie ma naciągania, kursy są bardzo profesjonalne i można z nich wynieść wiele wiedzy.
Bartek
Za tę cenę spodziewałam się ubogiego kursu z małą liczbą ćwiczeń. Zaryzykowałam, bo cena była bardzo przystępna (zapłaciłam 59 zł). Jestem bardzo zdziwiona, że zapłaciłam tak mało! Kurs Autoprezentacja to wręcz kopalnia przydatnej wiedzy, a do tego certyfikat – może nie do końca mi potrzebny (pracuję “na swoim”), ale na pewno wartościowy dodatek, gdybym kiedyś musiała szukać pracy u kogoś i chciała wykazać się doświadczeniem popartym odpowiednimi dokumentami.
Karolina
Kurs komunikacji interpersonalnej
Świat istot żywych przepełniony jest różnego typu komunikatami i niewyobrażalne jest, by by nie przekazywać między sobą informacji. Człowiek rozwinął najbardziej skomplikowane, a jednocześnie niejednokrotnie niejasne typy komunikacji. Najczęściej porozumiewamy się za pomocą komunikacji werbalnej, a więc za pomocą słów oraz niewerbalnej, zatem z użyciem komunikatów bez użycia języka. Często nie zdajemy sobie sprawy, że nawet nie wypowiadając słów, porozumiewamy się z otoczeniem, a czasem przekazujemy więcej informacji. Rzadko zdarza się, byśmy prowadzili rozmowę sami z sobą, zazwyczaj komunikujemy się z innymi osobami. Komunikację pomiędzy co najmniej dwoma osobami nazywamy komunikacją międzyosobową lub komunikacją interpersonalną.
Komunikacja interpersonalna – elementy
Każda komunikacja składa się z pewnych elementów; kursy online uczą, że niektóre z nich można pominąć, bez innych komunikacja nie przebiega prawidłowo, doprowadzając do szumów komunikacyjnych. Zasadniczo na akt komunikacji składają się następujące komponenty:
- osoby: nadawca - -przesyłający komunikat i odbiorca – otrzymujący przekaz,
- komunikaty, treści zakodowane,
- kanał komunikacji,
- feedback, znany również jako informacja zwrotna,
- kod- przekazana informacja jest zakodowana,
- dekodowanie- odbiorca musi dekodować przekaz, musi go zinterpretować,
- szumy, prowadzące do zakłócenia komunikatu.
Szumy potrafią skutecznie zaburzyć proces komunikacji, zatem stanowią zbędny element, z którego wynikają nieporozumienia między ludźmi. Warto starać się minimalizować szumy tak, by nie zrażać do siebie odbiorcy. Ponadto, jak doradzają specjaliści na szkoleniach, istotną rolę odgrywa także kontekst, a więc miejsce, atmosfera, w jakiej przebiega komunikacja, ale również kontekst kulturowy, mający ogromne znaczenie przy komunikowaniu się osób reprezentujących odmienną kulturę.
Komunikacja interpersonalna - aspekty werbalne i niewerbalne
Czynnikami decydującymi o skuteczności komunikacji interpersonalnej są zarówno aspekty werbalne, jak i niewerbalne. Być może zaskakującym może okazać się fakt, że tylko 7% naszego przekazu to komunikacja werbalna, przekazywana za pomocą słów. Pozostałe 93% stanowi komunikacja niewerbalna. Komunikacja werbalna przekazywana jest poprzez mówienie, czytanie, pisanie, słuchanie oraz obraz. Na kursach szkoleniach eksperci mówią o mówieniu jako podstawowym sposobie przekazywania informacji z użyciem słów. Skupia się zarówno na nadawcy, jak i rodzaju przekazywanego komunikatu. Wiele osób zdaje się jednak pomijać ostatni rodzaj komunikatu, a mianowicie aktywne słuchanie, czyli:
- parafrazowanie,
- przekazywanie emocji,
- koncentracja na meritum sprawy,
- umiejętność formułowania trafnych pytań,
- okazywanie zainteresowania przekazem,
- staranie się, by zapamiętać treść, zwroty, wyrażenia.
Natomiast jeśli chodzi o komunikację niewerbalną, to z reguły dokonuje się następującego podziału:
- kinezjetyka, w skład której wchodzą gestykulacja, mimika, postawa ciała, utrzymywanie kontaktu wzrokowego,
- parajęzyk, czyli pozajęzykowe elementy mowy, takie jak: intonacja, ton i barwa głosu, wysokość głosu, tempo mówienia, modulacja głosu; przyjemniej słuchamy osób o niskim natężeniu głosu, za to irytuje nas wysoka barwa głosu,
- dotyk, poklepywanie świadczy o przewadze, pobłażliwej postawie, silny uścisk dłoni oznacza pewność siebie, czasami dominację, jak mówią eksperci na kursach przez Internet,
- proksemika, dystans, odległość pomiędzy dwoma osobami która znajduje szczególne zastosowanie w kontekście kulturowym, w krajach południowej Europy dystans jest dużo mniejszy niż np. w krajach skandynawskich,
- wygląd, styl ubierania się, kolory, które preferujemy przekazują radość i smutek, sympatię lub obojętność, spokój i złość, makijaż, akcesoria, jakie nosimy, fryzura, budowa ciała, uroda,
- otoczenie, w jakim obcujemy, czyli dom, praca, przyjaciele, znajomi, rodzina, samochód, rower.
Karolina Grądzka
