netAkademia kursy internetowe
E-learning - kursy online z certyfikatem
netAkademia dofinansowanie unijne
RSS
WróćA A A

Cechy dobrego sprzedawcy 

Sprzedaż bezpośrednia

 Nie każdy jest w stanie odnaleźć się w tej roli, nie każdy posiada takie cechy, które pozwoliłyby mu spełniać się dobrze na stanowisku sprzedawcy. Trzeba posiadać specjalne predyspozycje, mieć pewne atuty, być otwartym na różnorodne sytuacje. Sprzedawca to człowiek, który swoją osobowością, sprzedaje konkretny produkt. Jest osobą, od której zależy, czy zainteresuje klienta i sprzeda swój towar.

Najważniejsze cechy dobrego sprzedawcy to:

Asertywność

Opanowane Techniki negocjacji

Właściwa Komunikacja interpersonalna

Czym więc powinien charakteryzować się dobry sprzedawca? Jakie cechy są podstawą, do wykonywania tego właśnie zawodu? Czego musi się nauczyć, o czym powinien z pewnością zapomnieć?

Sprzedawca musi być spostrzegawczy. Ważna jest umiejętność obserwacji, podzielność uwagi i umiejętność kojarzenia. Zarówno w przypadku handlu tradycyjnego, jak również i internetowego, każda z tych cech, odgrywa niebywale ważną rolę. Zupełnie inaczej działa, ale zawsze ma za zadanie jeden, konkretny cel- dojść do finału, sprzedać produkt, a w konsekwencji, wyłapać wszelkie kradzieże, wpadki i oszustwa.

Sprzedawca powinien w sposób łatwy zapamiętywać i odtwarzać w pamięci to, co miało miejsce. Musi szybko myśleć i podejmować decyzje teraz, zaraz, natychmiast. Podstawową cechą sprzedawcy jest łatwość w wysuwaniu argumentów. Tu nie ma prawa do popełniania błędów. Handlowiec kalkuluje, przelicza, wyciąga wnioski i podejmując konkretne działania, wiedząc, jaki mają one przynieść efekt końcowy.

Bez wątpienia sprzedawca musi posiadać silną wolę. Nie może działać pod presją innych osób, godząc się na to, co chcą inni. To on ustala warunki i on konsekwentnie rozwija swój biznes, świadcząc jakość, ale niekoniecznie po swojej szkodzie. Musi panować nad stanami uczuciowymi. W handlu nie ma miejsca na emocje i działania pod wpływem uczuć. To czysty biznes, w którym aby się odnaleźć, trzeba przede wszystkim twardo stąpać po ziemi.

Sprzedawca musi umieć rozpoznać potrzeby klienta, by zaoferować mu konkretne rozwiązanie, takie, które na pewno mu się spodoba. Musi umieć reklamować i siebie i swój produkt, podawać rzetelne informacje i co ważne, mieć wiedzę, by móc dzielić się z nią ze swoimi klientami.

Natalia Gryska

e-szkolenia

kursy internetowe

promocja

Kursy Internetowe NetAkademia.pl - e-learning